Retours & Échanges
Chez Decathlon Réunion, vous disposez de 30 jours (ou 365 jours avec votre compte Decathlon) pour retourner vos articles s'ils ne vous apportent pas entière satisfaction. Les produits doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
Préparation de l'article
Vérifiez que votre produit est dans son état d'origine avec toutes les étiquettes attachées et munissez-vous de votre ticket de caisse ou de votre carte de fidélité.
Choix du magasin
Rendez-vous dans l'un de nos magasins Decathlon à La Réunion (Sainte-Suzanne, Saint-Pierre ou Saint-Denis) pour effectuer votre retour directement à l'accueil.
Vérification en rayon
Un conseiller expert validera l'état du produit pour confirmer l'éligibilité au retour, qu'il s'agisse d'un défaut technique ou d'un simple changement d'avis.
Remboursement ou échange
Choisissez entre un échange immédiat selon les stocks disponibles, un avoir valable sur l'ensemble du magasin, ou un remboursement selon votre mode de paiement initial.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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